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天津静海：精准施策及时化解信访案件

中工网讯（工人日报-中工网记者张玺）天津市静海区以“化解信访积案攻坚战”为抓手，精准施策，力促信访问题“案结事了”。1月至7月份，该区信访事项及时受理率100%、按期答复率100%、群众参评率95.5%、一次性化解率98.92%，排名始终位于全市首位。

静海区持续深化“一沟通两见面”工作机制，建立预警监测体系，对重复信访事项严格实行台账式管理，坚持定期梳理、持续化解。组织区法院、公安分局、司法局等部门成立初件核查督办专家组，召开12次专题会议对重点信访事项进行分析研判，26次深入基层开展初件跟踪督办，指导、督促责任单位加大化解力度，力促信访群众“事心双解”。

静海区聚焦源头治理和前端化解，积极探索“大调解”工作办法，开展“社会矛盾纠纷调处化解工作示范中心”和“社会矛盾纠纷调处化解工作示范站”创建工作，努力把矛盾问题化解在早、化解在小、化解在基层。以“基础业务规范年”活动为契机，静海区信访办严格落实“日研判、周会商、旬调度、月通报”工作机制，今年精准有效开展“菜单式点课”“业务性评估”“跟班式带训”等业务培训活动8次，从根本上解决各责任单位在依法分类处理信访诉求过程中受理不正确、处理不及时、送达不规范等问题。